Conditions générales de vente

Article 1 : Préambule

Les présentes conditions de vente sont conclues, d'une part, par la société Perfect-Skin sàrl dont le siège social est situé à 8 Rue de Beggen L-1220 Luxembourg, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro B 183 605 ci-après dénommée " le vendeur " et, d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet du vendeur, dénommée ci-après " l'acheteur ".

Article 2 : Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site du vendeur, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Article 3 : Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site du vendeur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Si, malgré ses efforts, tout ou partie des articles sont indisponibles, le vendeur en informe l'acheteur par email dans les meilleurs délais et lui offre la possibilité de choisir entre patienter ou annuler sans frais la commande des articles indisponibles. Les articles disponibles seront livrés normalement.

Article 4 : Tarifs

Les prix des produits et services affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA comprise).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de celle-ci. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

Article 5 : Commandes

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Article 6 : Droit de renonciation

Conformément à la loi, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit. Ce droit de renonciation n'appartient pas à l'acheteur professionnel.

Endéans ce délai, le consommateur doit notifier son intention de renoncer par e-mail et retourner, à ses frais et à ses risques, le produit livré au siège administratif de Perfect-Skin sàrl, 8 Rue de Beggen à L-1220 Luxembourg. Les produits doivent être impérativement retournés dans leur emballage d'origine, non endommagés, accompagnés de la facture/bon de livraison original.

Les produits ainsi retournés doivent ne pas avoir été déballés, descellés, utilisés d'une quelconque manière. Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises. Les colis portant la mention « payé par le destinataire » seront refusés.

Dans les 30 jours, après acceptation de la reprise de la marchandise, le vendeur s'engage à rembourser le paiement éventuel, à l'exception des frais d'envoi. Sauf convention contraire, le consommateur ne peut exercer le droit de renonciation pour les contrats de fourniture de produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Article 7 : Modalités de paiement

Le paiement s'effectue exclusivement par l'un des moyens de paiement proposé par le vendeur. Les articles commandés restent la propriété exclusive de Perfect-Skin jusqu'au paiement intégral de la commande par l'acheteur.

Aucun escompte ne sera accordé pour paiement anticipé.

Article 8 : Livraisons

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée lors de l'achat, sur le bon de commande. Les colis sont généralement expédiés dans un délais de 24 à 48 heures après réception du paiement. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et le transport.

La marchandise est transportée aux risques du vendeur jusqu'à la livraison de la marchandise à l'adresse de la livraison précisée par l'acheteur. A dater de ce moment, l'acheteur en assume seul la responsabilité. L'acheteur se doit de signaler, au transporteur ou au livreur, les traces éventuelles de dommages sur le colis. Toute déclaration faite à posteriori, sans qu'aucune réserve n'ait été émise lors de la réception du colis ne pourra pas être prise en charge.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Le vendeur ne pourra être tenu responsable quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte du colis, cas de force majeure, d'intempéries ou de grève. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé à sa demande.

Article 9 : Garantie

Perfect-Skin garantit que les produits proposés sur le Site sont conformes à la législation Luxembourgeoise et Européenne en vigueur.

Perfect Skin n'est pas le fabricant des produits présentés dans le Site se dégage de toute responsabilité du fait des produits défectueux. En cas de dommages causés à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit.

Données personnelles :

Le Client dispose du droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Les données du Client sont exclusivement destinées au traitement de la commande et de la livraison, elles ne seront en aucun cas transmises, cédées ou vendues à d'autres sociétés ou organisations quelconques.

Le Client sera toutefois susceptible de recevoir des offres ou promotions du Site s'il le désire. Si le Client souhaite modifier ce choix, il pourra le faire directement à partir de son espace « Mon compte », par courrier ou par e-mail.

Droit applicable :

Les présentes conditions de vente sont soumises aux lois du Grand- duché de Luxembourg.

Les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Luxembourg seront seuls compétents pour toute contestation entre le Client et Perfect-Skin sàrl.

Perfect-Skin sàrl se réserve le droit de porter un litige devant toute autre juridiction qui serai compétente.

Pour toute information complémentaire ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi au service Clients  par e-mail : contact@perfect-skin.lu